আপনার ওয়ালেটে টাকা ফেরত নিন
জেতার টাকা তুলতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে উত্তোলন সেকশনে যান, bKash, Nagad বা Rocket — যেটাতে নিতে চান সেটা সিলেক্ট করুন, আপনার ওয়ালেট নম্বর লিখুন, কত টাকা চান সেটা এন্টার করুন। আমরা প্রথমবার উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করি — ডকুমেন্ট আপলোড করলে আমাদের টিম চেক করে অনুমোদন দেয়। যাচাই শেষ হলে পরবর্তী উত্তোলনগুলো দ্রুত হয়। অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে প্রতিটি উত্তোলন রিকোয়েস্টের
স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন — পেন্ডিং, প্রসেসিং নাকি সম্পন্ন।
- উত্তোলন পেজে যান — লগইন করে উপরের অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে উত্তোলন অপশন খুলুন। এখানে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স দেখবেন আর কোন ওয়ালেটে নিতে চান সেটা বাছুন।
- ওয়ালেট নম্বর ও পরিমাণ দিন — আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বরটি লিখুন — এই নম্বরেই টাকা পাঠাবো। তারপর কত টাকা তুলবেন সেটা এন্টার করুন এবং রিকোয়েস্ট সাবমিট করুন।
- যাচাই সম্পন্ন করুন — প্রথম উত্তোলনে আমরা আপনার পরিচয়পত্র চাই — এনআইডি বা পাসপোর্ট আপলোড করুন। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে ও জালিয়াতি ঠেকায়।
- টাকা আপনার ওয়ালেটে আসে — যাচাই হয়ে গেলে আমরা টাকা পাঠাই। আপনার মোবাইলে ওয়ালেট নোটিফিকেশন আসবে আর অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে স্ট্যাটাস আপডেট দেখবেন।